Oliver Wasse: Schnelle Lieferung, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Musste meinen Einkauf aus privaten Gründen zurückgeben, was aber einwandfrei geklappt hat mit schneller Rückzahlung des Kaufpreises.
Stefan Si: Ich habe bei Hgo meine Unterputzaktoren von HomeMatic gekauft, als B-Ware. Acht von Zehn Aktoren liefen wunderbar. Leider ließen sich die restlichen zwei nicht Koppeln und ich musste diese zur Reparatur einschicken.
Nach dem Freundlichem Kontakt mit der Firma könnte ich beide Aktoren einschicken und musste nun auf die Reparatur warten. Nach mehreren Wochen des Wartens musste ich mich bei der Firma Hgo melden um zu erfahren wann die Reparierten Aktoren zurück kommen. Die Mitarbeiter entschuldigen sich mehrfach und boten mir Kulanter Weise eine Rückerstattung an. Mir ging es aber nicht darum das es schnell erledigt wird, darum ließ ich sie weiter bei der Reparatur.
Aber knapp zwei Wochen später bekam sie noch immer keine Antwort, also musste ich wieder die Firma Hgo anschreiben, daraufhin wurde mir gesagt man könnte die Aktoren nicht reparieren und sie Überweisen mir das Geld zurück. Nach ein paar Tagen war die Rückzahlung für einen Aktor auf meinem Konto. Natürlich habe ich die Firma nochmal angeschrieben und man sagte mir das Geld für den zweiten Aktor wird auch zurück erstattet, nun ist eine weitere Woche vergangen ohne das ich den Restbetrag erhalten habe. Und wieder musste ich die Firma Hgo anschreiben.
Ich bin gespannt wie lange es dauert bis der rest auf meinem Konto liegt.
Eingang der Reparatur 13.9
Angebot der Rückerstattung 10.10
Definitive Anmeldung zur Rückerstattung 27.10
Eingang der ersten Zahlung 4.11
Eingang der zweiten Zahlung (noch offen)
Freundliche Grüße Stefan Sipple
Neele ndmn: Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, super Preis, alles Top
Timo Hartmannshenn: War alles wie beschrieben, schlecht zu finden
HGO GmbH Nidda Öffnungszeiten
SCHILDERFRITZ - DIE KREATIVWERKSTATT
Am Langen Steg 17A, 63667 Nidda, Deutschland
06043 5555744
geschlossen